Fyndhörna Vax & bilvård Batterier Tändstift VP Racing Fuel ProImp Checkray Roffes Boove Biltrivsel
Villkor/Köpinformation

Postorder & villkor

POSTFÖRSKOTT ELLER FÖRSKOTT

Många väljer att betala in i hela köpeskillingen i förskott då det finns pengar att spara in genom att ni då slipper postförskottsavgiften. Hela köpet blir också smidigare både för oss och för er vid förskottsbetalning då köpet blir avklarat direkt. Men givetvis får ni även köpa som vanligt och lösa ut paketet mot postförskott.

SNABBA LEVERANSER

Vi jobbar med blixtsnabba och säkra leveranser under förutsättning att vår leverantör har produkten ni beställer i lager.

Leveranstiden från våra leverantörer till oss är vanligtvis 1-2 dagar beroende på vad det är för typ av produkter och beroende på när vi får beställningen av dig som kund. En beställning som är oss tillhanda före kl. 13.00 är oftast på plats hos oss redan nästkommande dag. (Med undantag av några få orter och beroende på vad det är för produkt och leverantör och vi kan ALDRIG garantera att du får det du beställer av oss till en viss dag eller tid då detta är utanför vår kontroll).

Vi kan även sända er det ni beställer av oss som expressbud så ni har det samma dag och ibland bara inom ca en timme beroende på vart ni vill att det skall levereras. Ni får då stå för hela den kostnaden i alla lägen oavsett vad det är för produkt och oavsett om ni betalt oss hela beloppet i förskott. För att denna leverans skall vara möjlig via budkörning så måste vi på ena eller andra sättet få betalt i förskott eller få betalt av budet som hämtar produkten innan vi lämnar ut produkten. Ni kan själva få välja valfritt bud om ni vill använda er av detta alternativ och alla bud och speditörer som finns i hela Sverige kan ni söka efter om ni klickar HÄR.

FRAKTKOSTNADER

Handlar du för mer än 5000:- så bjuder vi på halva frakten, gäller dock inte skrymmande gods, fordon, bränsle eller andra specialprodukter.

Dock kan vi givetvis sända er både fordon och skrymmande gods men ni får då betala hela fraktkostnaden

Fraktkostnad tillkommer på alla produkter från våra leverantörer till oss och från oss till er men dessa kostnader brukar vara relativt låga då både våra leverantörer och vi har bra avtal med våra speditörer som oftast är POSTEN, DHL, SCHENKER, BUSSGODS m.fl.

Frakten från oss till er för t.ex några tändstift eller annat som får plats i ett litet madresserat brev brukar röra sig om ca 30-50:- Om samma brev skall lösas ut mot postförskottsavgift så blir det ytterligare ca 50 kr.

Frakten från oss till er för t.ex en hjälm eller annat som får plats i ett "normalstort" paket och inte väge rmer än ca 3 kg brukar röra sig om ca 125-175:- Om samma paket skall lösas ut mot postförskott så blir det ytterligare ca 75-100 kr beroende på speditör.

Frakten från oss till er för t.ex ett luftfilter, dynklädsel eller liknande som får plats i ett madresserat brev eller i ett mindre paket som ändå går som brev brukar röra sig om ca 100:- Om samma brev/paket skall lösas ut mot postförskottsavgift så blir det ytterligare ca 50 kr.

Priserna är här bara ungefärligt angivna för det skiljer dels mellan alla olika speditörer och det skiljer på typ av gods, storlek på brevet/paketet, vikten samt att priserna kan ha ökat sedan vi lagt ut informationen här på vår hemsida. Du kan dock alltid vara säker på att få betala så lågt pris som möjligt för frakten och det pris som för dagen är aktuellt med den speditör vi väljer.

Vissa speditörer har inte heller utlämningsställen på alla orter så i vissa fall kan du få hämta det du beställt av oss på den ort som ligger närmast den ort där du bor och där de i så fall har sitt utlämningsställe. Bl.a så har inte Bussgods utlämningsställen på alla orter.

SPECIALPRODUKTER

Vid köp av special produkter som t.ex VP Racing Fuel, bildäck och fälgar, alla elartiklar och andra produkter som antingen är en udda produkt eller något vi normalt inte har som lagervara eller en produkt från en ny eller tillfällig leverantör till oss som kräver förskott även av oss så måste vi i samtliga dessa fall ha betalt i förskott av er innan vi beställer hem något från våra leverantörer.

Vi reserverar oss mot eventuella fel och likaså ang priser på vår hemsida som kan ha justerats i butik även om den informationen inte blivit uppdaterad här på hemsidan och tvärtom. Likaså reserverar vi oss för att information på våra leverantörers hemsidor som vi bl.a länkat till kan vara fel. Notera att vi även reserverar oss för eventuell slutförsäljning hos våra leverantörer samt förseningar utanför vår kontroll.

Vid förskottsbetalning så sätter ni in hela beloppet på det ni köper inkl fraktkostnaden (som ni får reda på av oss) på antingen vårt Bankgiro eller Plusgiro och skriv vid insättningen vad det är för produkt så skickar vi sedan allting samma dag vi ser att pengarna finns på vårt konto så har du sedan allting inom 1-3 dagar.

Du får dessutom kolli nr av oss så kan du följa vart paketet befinner sig via Internet. Vid akut behov så kan vi skicka paketet som företagspaket före kl 16.00 och ni har det då dagen efter men då blir fraktkostnaden för er ca dubbelt så dyr än ett vanligt paket.

Meddela gärna när du satt in pengarna och på vilket konto du satte in pengarna så kan vi kolla kontot så går allting desto snabbare. Meddela även till vilken adress paketet skall skickas till. Maila eller ring oss så får du vårt Bankgiro eller Plusgiro nr  samt vårt bolagsnamn som skall anges som betalningsmottagare. Ett snabbt, enkelt och billigt sätt att skicka produkter på som underlättar för oss alla.

EJ UTHÄMTADE VAROR

Vid köp via postorder mot postförskott om ni inte hämtar ut paketet i tid så att det går i retur till oss så debiteras ni som kund för frakt + returfrakt x 2 + expeditionskostnader och 10-20% returavdrag om vi måste returnera det till vår leverantör som då i sin tur drar av 10-20% på produkten som vi tvingas betala. Övriga returer till oss står alltid kunden för om det inte är vi eller vår leverantör som gjort ett uppenbart fel. Tacksamt nog är att fel sällan uppstår även om det händer då alla är mänskliga.

Frakt + returfrakt x 2 = Först frakten från vår leverantör till oss och sedan frakten till er som kund och sedan frakten tillbaka till oss från det utlämningsställe där ni skulle ha hämtat ut paketet och till sist frakten från oss tillbaka till vår leverantör.

I de flesta fall har det dessutom gått för lång tid för att våra leverantörer skall godkänna en retur tillbaka till dem och då får vi den produkten helt i onödan kvar i lager som medför en stor förlustaffär för oss, då vi antingen måste rea ut varan eller så är det en produkt som inte alls kan säljas av oss om det t.ex är en reservdel eller något annat som är till ett udda fordon eller liknande, som då medför att vi får den produkten kvar i lager för alltid vilket kostar en massa onödiga pengar och så kan man inte driva en rörelse. En rörelse måste drivas med vinst för att man skall kunna ha kvar butiken samt för att kunna erbjuda kunderna en god service och med snabba leveranser osv…

Samma sak som angivits här ovan gäller vid beställning av varor av er som ni skall hämta i vår butik men om ni inte hämtar ut dem inom en månad. Ni debiteras då på samma sätt men 2 st frakter försvinner då eftersom att inget skickats till er. För att undvika detta så bör ni alltså först och främst vara säker på att ni skall ha det ni beställer av oss. Men om ni av någon anledning sedan inte kan hämta varan hos oss eller ångrat er eller vill hämta det lite senare eller vad skälet än kan vara så ring omgående och meddela oss detta. Annars skickar vi tillbaka varan efter 30 dagar och debiterar er för våra omkostnader och ni spärras sedan för ytterligare köp hos oss tills dess att ni ersatt oss för våra omkostnader.

För att underlätta både för er, oss själva och för våra leverantörer så har vi numera infört nya regler vid beställning av varor som skall hämtas hos oss i vår butik. Vi begär numera oftast minst 20% handpenning i förskott innan vi beställer hem något, detta gäller för de flesta varor som kostar mer än 300:-

De flesta tycker detta är en mycket bra lösning och de väljer dessutom oftast att betala hela summan på en och samma gång så är köpet avklarat då de annars skall betala ytterligare en gång när varan kommit hem. På det här sättet så kan vi nu bli ännu mer effektiva och hålla ännu snabbare leveranser och god service från början till slut inom alla områden och vi kan dessutom hålla lägre priser och oftare komma med förmånliga erbjudanden. Alla tjänar således på detta.

Har ni några frågor så fråga gärna för meningen är att vi skall ha en mycket trevlig och nära relation till våra kunder och vi hoppas att även ni blir trogna kunder hos oss som ett 100-tal andra redan är vilket glädjer oss väldigt mycket! Kom ihåg att ett gott skratt förlänger livet…lev idag för imorgon är en annan dag…

EJ ÖPPET KÖP OCH EJ BYTESRÄTT PÅ REA VAROR M.M.

Varor som är nedsatta på hemsidan och/eller i vår butik eller säljs till reapris på hemsidan eller i vår butik eller som säljs under vår rubrik Fyndhörna under rubriken Företag på vår hemsida eller som säljs på www.blocket.se är det INTE öppet köp eller bytesrätt på och tillgodokvitto kan INTE heller erhållas.

Öppet köp, bytesrätt eller tillgodokvitto lämnas INTE heller på specialprodukter som t.ex VP Racing Fuel, bildäck och fälgar och INTE heller på alla andra typer av däck till bl.a MC, ATV, moped osv... och INTE heller på alla elartiklar (t.ex tänddelar som CDI boxar/spänningsregulatorer osv...) och INTE heller på andra produkter som antingen är en udda produkt eller något vi normalt inte har som lagervara  och INTE heller på en produkt från en ny eller tillfällig leverantör till oss.

Öppet köp, bytesrätt eller tillgodokvitto lämnas INTE heller vid beställningsvaror eller tillskurna varor.

ÖPPET KÖP

14 dagars öppet köp lämnas normalt på alla produkter vi har i lager med undantag för det vi angivit här ovan.

Är det en "normal" produkt du beställt som vi tagit hem åt dig (t.ex en hjälm, ett visir eller liknande) så kan vi i vissa speciella fall låta dig få byta detta och i så fall så får du betala alla fraktkostnader och övriga kostnader vi drabbats av inkl kostnader för returfrakt. 

Vi tar också ut en avgift på 10-20% av produktens värde om vi måste returnera den till vår leverantör och just den avgiften får vi betala till dem som returavgift så därför måste du betala den avgiften till oss som då går under benämningen övriga kostnader som vi förklarat här ovan.

Vi kan INTE garantera dig att du får byta produkten i vissa speciella fall utan det beror på vad det är samt vilken leverantör det är och om de godkänner bytet. Oftast så är det inte heller lönsamt för dig som kund att lämna tillbaka produkten du beställt eftersom att du då får betala alla kostnader för frakt och returavdrag m.m. så det kan ibland sluta med att du ändå fått betala i princip hela produkten och ibland ännu mer än vad den kostade och då säger det sig självt att det är mer lönsamt att behålla produkten och istället sälja den privat på t.ex Blocket.

Vid öppet köp och byten så måste produkten vara oanvänd och dess förpackning vara obruten samt kvittot medtagas.

KVITTOT SKALL UPPVISAS

Kvittot skall ALLTID uppvisas vid öppet köp, byten, reklamationer, återköp och garanti ärenden.

Välkommen med din beställning!

Vänligen
Grenmark Racing